Politique de confidentialité

1. Introduction

mysensai s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

mysensai
Solutions Smart Building
Email : contact@mysensai.fr
Téléphone : 06 42 07 17 84

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de formulaire : informations saisies dans les formulaires de contact et de simulation de projet
• Cookies : données de préférences et de session

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Naviguez sur notre site web
• Remplissez un formulaire de contact ou de simulation
• Nous contactez par email ou téléphone
• Acceptez les cookies

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Traiter vos demandes de simulation de projet
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser le trafic et l'utilisation du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour les cookies et les communications marketing
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales pour la conservation de certaines données

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formulaire : 3 ans à compter de la soumission
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques : hébergeur, outils d'analyse (sous contrat strict de confidentialité)
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mysensai.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@mysensai.fr
Téléphone : 06 42 07 17 84